Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Nouri SAS exploite cette boutique et ce site web (Nouri), y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Nouri est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Nouri.
Informations du compte : identifiant, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
Vos communications avec nous, y compris avec notre service client.
Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez commande, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations ;
Automatiquement via les Services, y compris via des cookies et technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, qui traitent vos informations en notre nom ;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et commandes, organiser les expéditions, gérer les retours et échanges, gérer votre compte.
Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing par e-mail ou SMS, avec votre consentement lorsque la loi l’exige, et vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits.
Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, sécuriser le paiement et détecter toute activité frauduleuse ou malveillante.
Communiquer avec vous : assurer le service client et répondre à vos demandes.
Raisons légales : nous conformer à la législation en vigueur, répondre à des procédures judiciaires valides et faire respecter nos conditions.

Comment nous divulguons les informations personnelles

À Shopify et aux prestataires qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, paiement, analyses, service client, stockage, préparation et expédition des commandes, suivi de colis).
À des partenaires commerciaux et marketing, afin de vous adresser des publicités. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de publicité ciblée.
Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation, par exemple pour vous expédier des produits.
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, cession), pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter nos conditions ou protéger nos Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays que celui où vous résidez. Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur confidentialité ou de leur sécurité. Consultez leurs politiques avant toute utilisation.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations, contactez-nous à rolly-me1@protonmail.com pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales (comptables et fiscales notamment) ou de résoudre les litiges.

Vos droits et vos choix

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants, qui ne sont pas absolus et peuvent s’appliquer dans certaines circonstances :

Droit d’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement de ces informations.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d’opposition et de limitation du traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit de vous opposer à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Si vous accédez à notre site avec le signal Global Privacy Control activé, nous le considérons comme une demande de refus.
Préférences de communication : vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment via le lien prévu à cet effet.

Plaintes

Pour toute plainte concernant le traitement de vos informations, contactez-nous. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays de destination offre un niveau de protection adéquat.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».